Réglez vos opérations bancaires avec votre eID en toute sécurité

Téléchargez et installez le nouveau logiciel

À partir du 26 mars 2017, vous ne pourrez plus vous identifier à Record@Home avec votre carte d’identité électronique (eID) si vous n’avez pas installé notre nouveau logiciel. Il vous sera bien sûr toujours possible de vous identifier avec votre carte bancaire et votre lecteur de carte.

Vous préféreriez prendre les devants? C’est tout à fait compréhensible. Et c’est pourquoi nous vous permettons dès maintenant de télécharger et d’installer ce logiciel.

Pourquoi Record Bank vous demande-t-elle de télécharger et d’installer ce logiciel?

Pour le moment, vous pouvez vous identifier avec votre eID grâce à une applet Java des autorités belges. La procédure d’identification s’effectue alors automatiquement via votre navigateur Internet. Toutefois, les nouvelles versions de certains navigateurs ne prendront plus en charge les applets Java et ce, pour des raisons de sécurité.

Ainsi, pour que vous puissiez encore vous identifier avec votre eID, Record Bank a fait développer son propre logiciel. Ce logiciel n’est plus une applet et doit donc être installé sur votre ordinateur.

Votre ordinateur fait-il partie d’un réseau?

Si vous n’avez pas de droits d’administrateur sur votre ordinateur, prenez alors contact avec votre gestionnaire de réseau. Demandez-lui de régler l’installation du logiciel pour vous. Si des raisons techniques empêchent l’installation du logiciel sur votre ordinateur, votre gestionnaire de réseau peut prendre contact avec l'Infodesk.

Que se passera-t-il si vous n’installez pas le logiciel?

À partir du 26 mars 2017, vous ne pourrez plus vous identifier avec votre eID sans ce logiciel. Il vous sera bien sûr toujours possible de vous identifier avec votre carte bancaire et votre lecteur de carte. Si vous essayez malgré tout de vous identifier avec votre eID suivant la méthode actuelle, vous serez automatiquement redirigé vers l’assistant d’installation. Vous serez évidemment libre d’installer ou non le logiciel.

Merci d’avance de votre compréhension!

Que souhaitez-vous faire?
 

Dèjà installé le logiciel?